为进一步提高员工的业务技能和服务质量，提高工作效率与细致入微的服务意识，近日，渭河金辉会务中心举办客房技能大比拼。

本次比拼从“仪容仪表、客房服务、礼仪礼节、铺床操作规范、铺床速度及整体效果”等方面全面考评员工业务水平。员工通过抓阄确定出场顺序，大家争先恐后，跃跃欲试，都想在比赛中展现自己的最高水平。

铺床讲究的是快、巧、准，甩单、包角、甩被套定位、套枕套一气呵成。会务中心对铺床的每个环节都有严格的标准和要求，选手们动作敏捷、快速利落，床单在选手们的妙手下有了生命，开单、抛单、包角，所有的动作如行云流水，一气呵成。在规定的3分钟内将一张“裸床”铺好床单，被套、棉被、枕头摆放整齐，展示出了扎实的基本功和娴熟的操作技能，也体现了渭河金辉会务中心客房服务的规范性及严谨性。

客房是酒店的核心，入住体验与舒适度直接影响着宾客的美好体验。本次技能考核有助于客房部员工提高服务意识、质量意识、流程意识，为提升客人入住舒适度打好基础。

此次活动的开展，使客房部员工接受了一次很好的锻炼，找到了自身实际操作中的不足之处，不仅提高了员工技能，增强了团队精神，树立了良好对客形象，更重要的是激发了员工参加业务技能培训的热情，营造了一种“比、学、帮、超”的良好氛围，以此带动客房服务水平更上台阶。