您认为的“金辉人”是怎样的？衣着光鲜、言行端庄得体、办事训练有素？如您所闻所见，确实是这样，但这可能只是一个非酒店人看到的表象。所有光鲜的呈现，都是酒店人对自身职业的认知与表达。

“金辉人”，时间是属于酒店的，生活常态永远是：别人节假日的时候你在忙，别人忙的时候你还在忙。“金辉人”，笑容是属于客人的，作为会务中心员工，时刻保持良好的精神状态，用灿烂的微笑迎接每一位宾客。即使生活中会有诸多不如意，但“金辉人”的职业素养决定了自身的工作态度---把美好的入住感受留给每一位客人。这不仅是职责所在，更是每一位“金辉人”的服务精神所在。

面对市场的竞争，销售部把大量精力放在市场开拓、客户回访、接待跟踪等方面；在稳住老客户的同时，每天抽出时间，以扫街的模式去周边单位或者门店宣传开发新客户。“今天宣传的这家店预定包间了”“这个单位上午拜访完下午就预定了我们的会场”……销售部员工拖着疲惫的身躯依然笑容灿烂地说道。

做好每一件事，用自己的汗水证明了“金辉人”的价值！有重要活动全员早上7点到岗，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙会场，甚至于还有前台、客房、安保大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，会务中心才有了客房满房、会议室全部预订、餐饮包间全部爆满的盛况。

在发展的道路上：不怕慢，就怕站；在前进的征程中：一个人走，走得快，一群人走，走得远。“金辉人”更有信心在残酷和激烈的市场竞争中经久不衰。