作风提升年
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化工科技公司:以质量求生存 以服务谋发展
发布时间:2023-02-23     作者:吴巍  来源:化工科技公司  浏览数:4455   分享到:

近日,化工科技公司组织工作人员前往甘肃送货、送技术,得到了客户的高度赞扬。

2022年11月,甘肃一家精酿啤酒公司主动联系,希望能够与化工科技公司合作,受疫情影响,客户未进行大规模生产,由于工厂初建,缺乏储罐,只能用二氧化碳瓶气生产,造成啤酒成本高。得知此情况,化工科技公司及时与储罐制造厂沟通,按照啤酒厂规模设计产能,经多次沟通协调,啤酒公司同意安装一个20立方的储罐外加一个汽化器。时值春节,安装工作只好推到年后。在此期间,得知储罐的接口不是统一标准,化工科技公司主动联系机械修造部,依照公司运输车辆接口连夜加工,赶在储罐焊接之前送到客户手上。

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2月7日,化工科技公司通过与啤酒公司沟通,得知对方都是新招聘的员工,缺乏储罐使用的经验,而新储罐第一次充液,需要对罐体进行置换,存在一定的安全风险。对此,化工科技公司当即研究决定派遣技术人员前往啤酒生产现场进行技术指导。2月8日,冒着风雪零下十几度的严寒,技术人员及时赶到甘肃,对储罐及汽化器装置进行了检查,发现所有管线连接法兰螺丝均未紧固,经过一个多小时的努力,装置已具备液体进罐的要求。2月9日上午9点,第一罐食品级二氧化碳开始置换,经过三次置换后,压力各方面达到进罐要求。10:30卸货完成,随即,技术员苏晓冰开始现场技术培训,他耐心地向大家讲解装置的工作原理,遇到问题如何展开相应处置……现场不时有操作人员提出各种问题,苏晓冰都一一耐心解答,直到每位操作人员熟练掌握操作规程。

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“非常感谢贵公司的现场指导,远道而来辛苦了!”培训完毕,啤酒公司技术负责人由衷地感谢道,“看到你们这么有责任心,我们心里很踏实,希望咱们后面合作愉快!”客户暖心的话语让技术员们倍感欣慰,大家的努力没有白费。未来,化工科技公司将继续坚持以质量求生存、以服务谋发展的工作方针,为客户提供最优质的产品与服务。