陕煤集团第二十期班组长综合素质提升培训已接近尾声，这些天的学习让我有了一段难忘的经历。此次培训由国内班组管理大师白国周老师进行授课，主要围绕领导能力、班组文化建设、班组安全理念、沟通技巧等内容展开，通过小组讨论、发言交流、学习总结等环节。让我真正意识到了班组长的重要性，班组长是企业安全生产中的排头兵，至关重要。那么怎样才能当好一个班组长？我认为应当做到以下几个方面：

自我定位

作为班组长要认识到班组的核心是班组长，而班组长又是企业的基层管理者，作为“兵头将尾”，对控制事故的发生起着非常重要的作用，在培训前，我给班长的定位就是完成自己的本职工作，学完白国周老师的课程后我才知道在生产上班组长要带领班组完成公司的生产任务，落实管理层的生产计划。在生活中班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。对上要为班组成员谋取福利，对下要严格督促班组成员保质保量完成生产任务。

牢牢树立安全理念

安全是企业发展的重中之重，“十起事故，九起违章”，这是相关安全部门对事故调查的权威数据统计。白国周老师的班组管理法中，明确地诠释了如何树立安全第一的理念，严格做到“三不少”班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。要牢固树立“安全第一、预防为主、综合管理”的思想，从查漏做起、从记实做起、从点滴做起，把预防、措施、整改落实到实处，落实到生产的每一个环节。使员工明确岗位安全责任，自觉遵守安全规章轨制，开展安全隐患排查等活动，构建班组安全生产的长效机制。

强化班组建设

班组建设是班组管理的基石。班组是一个团队，不是一个人的班组，班组的成功是团队合作共同努力的结果，我们要注重提高班组成员的综合素质和能力，加强班组成员之间的协作和配合。白国周老师通过做游戏的方式，让我了解到如何提高班组成员的技能水平、如何增强团队协作能力等技巧。另外通过“三提高”提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力加强班组建设。

坚持以人为本

沟通是班组管理工作中的重要环节。一名班组长如果很少与班组成员进行私下交流，在工作中往往就会简单粗暴，导致工作不顺利，更让自己也不明白问题究竟出在哪儿。通过这次学习让班组长明白良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。对班组职工，要做到“三必谈”：发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须谈一次心，要善于倾听员工的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与职工平等的交流，关心他们的生活，帮助他们克服生活中的困难，让职工感到班组是一个整体、一个团队，努力树立职工的责任感、使命感。

通过这次培训学习，让我深刻认识到白国周班组管理法在日常班组管理中的重要性和应用价值。通过学习与实践，我将努力提高班组管理水平，为公司的发展作出更大的贡献。