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这家“小店”的生意为啥这么火
作者: 孟力 来源: 动力车间 时间:2018/6/14 18:15:54 点击:2291

“这天气,真热。要是能来杯水……”“那赶紧去动力检修服务区,有免费的绿豆汤、纯净水、还有防暑降温的各种饮品。”“是在动力办公室吗?太远。来回跑,耽误干活。”“不远,就在跟前,这柱子上贴的不就是地址吗,动力现场炉前岗位北侧……”“那敢情好,我这就去…….

“哇,人真多。”“来来来,想喝啥喝啥,喜欢喝啥喝啥。”“这绿豆汤,真解渴!”“这藿香正气水,喝过后精神还就是不一样……。”

6月14日中午,动力抢修现场蓝色帐篷下的服务“小店”人来人往,好不热闹!凡是来过这里的检修人员无不对其竖拇指“真的好!这小店生意火的很么。”

这家“小店”的生意为啥这么火,因为……

广告宣传做得好!

“这次装置抢修正值酷暑,为了做好人员防暑降温措施。车间特意在检修现场设有服务区,内有各种降温饮品和药品。”早在车间检修动员会上,车间主任李景忠就为“小店”开业打出首张“广告牌”;这期间,党政微信群、班组员工群也是积极宣传;检修开始后,车间还在磨煤机厂房东侧、一期锅炉南侧等检修人员较为集中的多个位置张贴“小店”海报,为公司在动力区参检的兄弟单位员工及外协人员指明店址和服务项目。

店内“饭菜”品种多,数量足!

走进“小店”,桌子上一次性水杯、纯净水、绿豆汤、藿香正气水及胶囊,一应俱全。“都是当天送来的,绿豆汤也是刚熬好的,每天喝不完的就处理掉,第二天再添新鲜的。坚决杜绝提供过期或变质的饮品或防暑药品。”说起店内饮品是否供得上,车间抢修服务组的人员这样说,“不存在这样的情况。因为我们定时检查,发现即将断货时,马上补充到位。另外服务人员电话也公布了,在人员高峰期需要量大的时候,可以及时拨打,第一时间送货。” 

 “店小二”服务意识好!

“每天早上来的第一件事,就是到店里打扫卫生,摆好桌椅,理顺饮品药品,一次性纸杯…….”服务组的同志说这都是小事,不值一提,但却又放在心上,时时刻刻牵挂着小店,“这么热的天,与现场检修人员相比,我们这点付出不足挂齿。再说,服务做好了,大家心情就好了,干活的劲头也就大了。”当我说要写篇关于服务组的宣传报道时,正在打理“小店”的段师傅只摆手,“别提我们,但可以讲讲咱们的店,让检修现场还不知道的人都能了解它,也欢迎更多的检修人光顾。”

    难怪,这家“小店”的生意这么火。

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